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est un site d'information sur l'intégration d'un logiciel de gestion d'entreprise.
De la notion de logiciel ERP à, l'intégration d'un logiciel de gestion nous vous proposons un tour d'horizon sur la question.
Nous vous proposons de nombreux articles pour comprendre les enjeux, évaluer les risques et appliquer avec succés son implémentation ERP. L'objectif : que vous réalisiez avec succés votre intégration d'un logiciel de gestion d'entrepise.

 

Qu'est ce qu'un ERP ?

Définition d'un ERP Un ERP est un sigle anglais pour désigner un Entreprise Ressource Planning. En français un erp est un Progiciel de Gestion Intégré (PGI). Un ERP est un logiciel facilitant la gestion des processus de fonctionnement d'une entreprise.

Concrètement l'ERP permet d'administrer la gestion des stocks, des ressources humaines, comptable, financière, les domaines de vente, la distribution, l'approvisionnement...etc, via des applications informatiques. Chaque domaine de gestion peut posséder son propre outil d'administration, mais ils partagent tous une base commune regroupant l'ensemble des données.

Ce système de fonctionnement impose la standardisation et l'homogénéité des données partagées, et permet ainsi de supprimer les saisies multiples et les problèmes de données d'origine multiple et incohérente. Une autre caractéristique d'un ERP réside dans son système de workflow, c'est-à-dire que toutes les données validées dans un outil d'administration sont enregistrées et propagées aux autres outils qui ont besoins de ces informations. Pour résumer, un ERP ou PGI est un système global d'information et de gestion constitué de plusieurs applications qui partagent une base de données commune grâce à un moteur de workflow. Enfin l'ERP constituant le véritable squelette de l'entreprise, doit être personnalisé à l'organisation en fonction de son secteur d'activité et des ses propres besoins. Seul un intégrateur spécialiste est capable d'assurer l'intégration d'un tel système.

 

L'historique des logiciels de gestion d'entreprise

Historique des logiciels ERP Les logiciels d'ERP se sont développés parallèlement à l’introduction de l’informatique dans la gestion d’entreprise durant les années 70. Chaque entreprise développait son propre système de gestion via son service informatique, aucune communication n'était mise en place entre les différents services. Ce qui s’avère un véritable problème pour le pilotage des grandes organisations. Ce fonctionnement engendre de nombreux problèmes tels que la saisis redondante de données, la multiplication de données identiques, l'incohérence de données entres les différents secteurs, les données manquantes, les données non mises à jour ...etc.

Dans les années 1980 l'ERP se développe et se place en tant que standard dans les grandes entreprises. Il évolue vers des solutions d'uniformisation des données pour tous les services et centralise ces informations dans une base commune. Ainsi, ce sont de nombreux problèmes de gestion des données qui sont résolus. L'environnement de travail se standardise aussi et permet une vision et surtout une gestion plus globale de l'ensemble des processus de l’entreprise.

La popularisation d'internet dans les années 1990 apporte de nouvelles évolutions aux domaines de l'ERP. Pour commencer, internet offre un accès à distance aux logiciels de gestion d'entreprise, ainsi la gestion des données peut-être réalisée par une personne externe à l'entreprise, mais partie prenante du circuit commercial (fournisseur, sous-traitant, filiale, client...etc.). De plus, un nouveau type d'entreprise (e-commerce) se développe dont la structure et les besoins opérationnels sont différents des entreprises traditionnelles. En effet, la taille des entreprises d'e-commerce est plus réduite, mais leur champ d'action est planétaire. Par conséquent, la gestion des stocks est importante et le type de relation client est nouveau (relation client à distance). Les ERP ont évolué avec les nouveaux usages des entreprises et se sont allégés pour répondre aux besoins de structure plus petite.

 

ERP : pour qui ?

L'erp pour qui ? La naissance d'un tel besoin apparaît souvent avec la croissance de l’entreprise, car son pilotage se complexifie et la gestion d’entreprise devient un facteur de risque de plus en plus important.

Le secteur industriel impose une gestion stricte de ses processus opérationnels. Il s'agit d'automatiser ce processus de manière personnalisé pour assurer une intégration harmonieuse avec le système déjà existant.

Le secteur des services aussi impose une coordination stricte des différents niveaux de l'entreprise. Le suivi régulier des projets, la remontée d’information des niveaux inférieurs et l’étude des performances financières permet d'assurer à votre organisation une meilleure réactivité.

Autrefois réservé aux grandes entreprises du fait de l'utilité inhérente d'un tel système et du coût de l'investissement initial , le marché des ERP tend à se développer vers les PME/PMI via des solutions open source et via des prestataires centrés sur cette nouvelle cible. Toutefois, même sans coûts de licence, il faut inclure les frais d'assistance technique, de formation et de maintenance.

 

La gestion d'entreprise

La gestion d'entreprise La gestion d'entreprise concerne l'ensemble des ressources qui vont permettre d'atteindre des objectifs fixés dans le cadre de la politique d'entreprise définie au préalable. On distingue les ressources financières, humaines, matérielles, logistiques, informationnelles... etc. La gestion d’entreprise participe à l'amélioration globale de la performance de l’organisation, car toutes les ressources participent à la réussite de l'entreprise.

Pour bâtir une gestion d'entreprise efficace, il faut être capable d’évaluer la performance de chacune des ressources, de manière précise et indépendante afin de distinguer celles qui devront être optimisées. Le plus souvent la gestion d'entreprise est assistée via des progiciels de gestion intégrés ( PGI ou ERP en anglais ) ou des logiciels de gestion de la production assistée par ordinateur ( GPAO ).

La gestion d'entreprise distingue 3 domaines d'intervention.
La planification : il s'agit d'organiser dans le temps les objectifs de l’organisation et de repartir en fonction les ressources, la segmentation du travail, la durée.
La mesure et le contrôle : récolter des informations pertinentes pour établir un diagnostic de suivi ou de bilan des différentes actions.
La réaction : harmoniser la gestion de la structure en fonction des données collectées.

La gestion d'entreprise donne aux décideurs de l’organisation les informations nécessaires à la prise de décisions. Une bonne gestion d'entreprise est un facteur clef de succès : elle permet une réactivité immédiate ( aux évolutions du marché, de la demande, de la concurrence, des finances ) et garantit alors à l’entreprise une flexibilité vis à vis de son marché synonyme de compétitivité et de réussite.

 

Les avantages d'un ERP

comment gérer les salaires La liste des avantages à utiliser un logiciel de gestion d’entreprise ( ERP ) est assez longue et non exhaustive, nous vous proposons ici un bref aperçu des principaux enjeux et intérêts pour votre organisation.

- Gérer les processus opérationnels et contrôler le pilotage des projets pour optimiser la productivité et la rentabilité de l'organisation.
- Assurer une gestion des stocks rigoureuse permettra de réduire les coûts et d'augmenter la compétitivité de l’entreprise.
- Flexibiliser la gestion des stocks pour coller à la demande souvent fluctuante des marchés.
- Harmoniser l'organisation horizontale et verticale de votre entreprise pour assurer une coordination et une collaboration idéale de tous les niveaux de la structure souvent considérée comme facteur clef de succès.
- Automatiser la gestion de certains processus pour soulager les équipes en interne.
- Améliorer la visibilité des processus opérationnels de l'ensemble de votre circuit pour garantir une traçabilité des flux de production et de distribution et ainsi permettre un travail d’amélioration continue de l’organisation.
- Assurer la satisfaction client grâce aux suivis stricts de l’état des produits, services et livraisons et se rapprocher au plus près des exigences clients.
- Calculer les coûts de production et de logistique grâce aux outils de contrôle de gestion.
- Suivre la performance financière de l'organisation et s'adapter efin de garantir les marges de manière instantané.

Globalement un logiciel de gestion d'entreprise ( ERP ) fournit une aide à la gestion de domaine qui est l'un des facteurs clefs de succès de l'activité de l’entreprise. L'ERP aide le développement quotidien de l’entreprise tout en fournissant les indicateurs clefs de succès de sa croissance future.

 

L'intégration d'un logiciel de gestion d'entrepise.

comment gérer les salaires Pour réussir l’implémentation d'un ERP il faut étudier en amont les impacts et le coût de celui-ci sur l’organisation. Deux stratégies peuvent être envisagées, adapter l'ERP aux spécificités de l’entreprise, ou harmoniser les processus opérationnels de l'entreprise avec le logiciel de gestion d'entreprise choisi. La seconde solution est généralement celle choisie, car elle est moins coûteuse et moins risquée.

Intégrer un logiciel de gestion d'entreprise ( ERP ) est une décision importante pour toutes entreprises, car il permet l'évolution des processus opérationnels et la mise en place d'une politique de changement. Les salariés devront être préparés à voir la nature de leurs taches évoluer, respecter de nouvelles règles opérationnelles et à travailler via de nouvelles interfaces.

La réussite du projet d'intégration d'un logiciel de gestion d'entreprise ne peut se faire sans un budget correctement prévisionné. Voici quelques pistes pour vous aider à mieux budgétiser votre projet d’installation d'un ERP.

- Le coût d'une implémentation ERP est fonction du nombre de modules et du nombre de futurs usagers.
- Le coût des infrastructures d'hébergement du matériel ( si vous optez pour une interface client/serveur ).
- Le coût du matériel lui-même.
- Le prix des licences du logiciel en fonction du nombre d'usagers finaux.
- Chiffrer la prestation des consultants ERP dont vous avez besoin pour l'implémentation de votre logiciel, leurs nombres et leurs charges de travail.
- Le coût des ressources humaines internes qui devront porter le projet et la politique de changement inhérente.

Une fois le logiciel intégré à votre organisation, n'oubliez pas de prévoir les coûts de maintenance de l'ERP et le coût des mise à jour aux versions supérieurs.

 

Les différentes étapes d'une intégration ERP

comment gérer les salaires Cette phase intervient après le calcul des risques, coûts et implication de l'intégration d'un ERP. L’intégration d'un logiciel de gestion d'entreprise n'est pas une mince affaire. Elle se décompose en plusieurs étapes et chacune nécessite des compétences spécifiques :

- Analyse de l'existant : il s'agit de mener une étude préalable pour faire le diagnostic de certains domaines, identification des règles de gestion actuelle, identification des processus opérationnels, anticipation des processus de changement nécessaires, identification des usagers finaux. Cette étape se met en place grâce au travail de collaboration entre le consultant ERP et les équipes internes à l’organisation.
- Mise en place, prévision et formalisation de l'intégration du progiciel de gestion intégré.
- Développement et paramétrage de l'ERP
- Réalisation de tests, corrections, optimisation et validation.
- Formation des utilisateurs du logiciel et accompagnement du processus de changement.
- Transition de l'ancien système vers le nouveau, vérification et récupération des données.

Nous reviendrons plus en détail sur chacune de ces étapes dans les prochains articles de notre site d’information sur les logiciels de gestion d'entreprise erp.

Une fois le logiciel intégré à votre organisation, n'oubliez pas de prévoir les coûts de maintenance de l'ERP et le coût des mise à jour aux versions supérieurs.

 

Le métier de consultant ERP

comment gérer les salaires Un consultant ERP est un professionnel des logiciels de gestion d'entreprise. Il dépend de structure externe telle que les Sociétés de Services en Ingénierie Informatique ( SCII ) ou de cabinet de conseils opérationnels.

Le consultant ERP agit au sein de l'entreprise commanditaire. Il a pour vocation d'apporter son expertise à chaque étape de projet d'intégration du logiciel de gestion d'entreprise. Il est le garant du fonctionnement du logiciel de gestion et de la formation des utilisateurs aux meilleures pratiques d'utilisation de l'ERP. Il existe deux types de consultants et chaque profil intervient à des moments différents du processus d’implémentation du progiciel de gestion intégrée.


Le consultant technique prend à sa charge l'ensemble de développement spécifique du logiciel et de ses paramétrages. Il rédige les documents techniques et notamment le manuel de paramétrage. Il maîtrise le langage de programmation utilisé par l'ERP choisi et peut ainsi optimiser le programme en fonction des besoins des commanditaires.

Le consultant fonctionnel travaille en collaboration avec le commanditaire. Il est en charge du bon déroulement global du projet d'intégration. Il rédige le cahier des charges, le dossier de conception et il valide le manuel de paramétrage. Il s'assure du respect de ceux-ci tout au long du projet d’implémentation de l'ERP, il réalise les tests de contrôle et de validation.

 
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